SilentSmart - Сайт о модерировании, модераторах, пользователях

Некоторые неочевидные основы модерирования

Страница: 1/2

Думаю, многие уже знают и кто такой модератор, и что такое модерирование. Однако, понятия эти таят в себе гораздо бОльшее, нежели мы привыкли думать об этом.

Модератор – это пользователь форума (конференции, чата, далее – форума), наделенный возможностями модифицировать (изменять) сообщения подшефных ему форумов.

Давайте расшифруем это определение. На форуме общаются пользователи, оставляя сообщения в темах форума. В свою очередь, темы форума сгруппированы по тематикам в подфорумах отдельно взятого форума.

Форум
- Подфорум
- Тема 1
- Тема 2
...

Администратор форума назначает модераторов на подфорумы. Модератор может быть как один на несколько подфорумов, так и несколько модераторов могут быть назначены на один подфорум.

Модератор обязан прочитывать все новые сообщения подшефных ему форумов на предмет нарушений правил, установленных администрацией. Так, например, на форумах не принято размещать нецензурные сообщения, оскорблять других участников форума и т.п. Модератор должен вмешаться в такие нарушения и выполнить определенные действия, например, удалить сообщение, если оно полностью нарушает правила форума, или заменить (удалить) только слова-паразиты, если остальная часть сообщения представляет собой определенную ценность для читателей форума. Некоторые движки форумов позволяют выставлять пользователям баллы нарушений. Вот вся эта деятельность и называется модерирование (также называют модерация).

Перечитывая предыдущий абзац, я бы согласился с комментарием своего коллеги, который как-то заметил, что модератор – как поломойка, убирающая мусор за пользователями. Давайте подумаем, так ли это на самом деле?